web pages

2007-12-28 Fri

alla rätt, men fel ändå

Filed under: jobb / work — pl @ 20:20

Han hade med sig en utskrift av beställningsbekräftelsen.
Han hade med sig det emottagna kortet, ännu fästat vid det bifogade brevet.
Han kunde legitimera sig.
Han hade (via internet) tagit reda på att det var hos oss kortet kunde återköpas.

Han hade gjort allting rätt (och lite till (beställningsbekräftelsen är ointressant för oss)).

Men…

Naturligtvis fanns det ett “men…”.

Kortet var inte köpt hos oss, eller ens över disk. Det var köpt över internet. Via en annan instans.
För att kunna återköpa kortet måste vi ringa och bekräfta att det var ok att genomföra återköpet.
Den informationen hade han inte fått då han tog reda på att det var hos oss återköpet skulle göras.

De vi skulle kontrollringa hade helgstängt (men väl extraöppet de två nästkommande dagarna).
Det här hände “annandag jul”.

Jag bad honom att återkomma.

…då blev han fly förbannad.

 
Att jag lät honom prata med en kollega på ett annat försäljningsställe, som gav honom exakt samma besked, gjorde honom inte direkt mer nöjd.

 
Gissningsvis kommer han tillbaks nästa år, d.v.s. då kortet börjat gälla.
Då måste vi göra ett avdrag per påbörjad dag.

Det kommer att bli ett himla hallå då också…

Advertisements

Leave a Comment »

No comments yet.

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Blog at WordPress.com.

%d bloggers like this: